Уже полгода работаю менеджером по продажам, но результаты так себе. Клиенты часто говорят «подумаю» и пропадают, или сразу отказываются. Начальник говорит, что я слишком мягко веду переговоры, но я не понимаю, как давить, чтобы не быть навязчивым. Может, у кого-то были такие же проблемы? Как вы выходили из этого? Или может, есть какие-то курсы или книги, которые реально помогли?
Я бы просто начал записывать свои разговоры с клиентами, и потом разбирал, где теряю их внимание. Часто бывает, что мы сами не замечаем, как говорим что-то не то или слишком неуверенно. Ещё можно попробовать менять подход, не давить, а наоборот, больше слушать.
Продажи это вообще не так просто, как кажется. Книги, конечно, полезны, но там всё в теории, а на практике клиенты ведут себя совсем по-другому. Многие думают, что можно просто прочитать пару умных книжек и сразу станешь гуру переговоров, но это не так. Лучше найти нормальные курсы, где разбирают реальные кейсы, учат работать с возражениями и не бояться закрывать сделку. Вот, например, найти такие онлайн курсы по продажам, можете тут https://vlogropa.ru/kursy.