Город Пушкин - Форум жителей: Кто пользовался услугами аутсорсинговых колл-центров? - Город Пушкин - Форум жителей

Возник вопрос, кто из Вас уже пользовался услугами аутсорсинговых колл-центров? Нам нужен колл центр по обзвону клиентов, желательно с возможностью скриптов под наш продукт. Хотим протестировать на входящем трафике и старой базе.

Мы недавно запускали проект с привлечением внешней команды, выбрали колл центр по обзвону клиентов через сайт https://www.dtco.ru/...bzvon-klientov/ Там настраивают скрипты, всё ведут через CRM, дают отчёты по каждой сессии. У нас был фокус на возврат старых клиентов, результат есть, так что можно попробовать.

А они работают только с коммерческими базами или можно подключить и соцопросы? У нас проект с грантовым финансированием, нужно прозвонить довольно широкую аудиторию по регионам.