Город Пушкин - Форум жителей: Напоминания о записи в автосервис - Город Пушкин - Форум жителей

Коллеги по цеху, как боретесь с "забывчивыми" клиентами? У нас каждая пятая запись слетает, потому что человек просто забыл. Обзванивать всех времени нет.

Это классика жанра. Мы решили эту проблему кардинально - решили waba подключить (это и есть WhatsApp Business API). Теперь наша CRM-система за сутки до визита автоматом шлет клиенту напоминание в WhatsApp. Делали все через smsc.ru, у них хороший API и поддержка толковая. Почитай здесь smsc.ru/whatsapp/ подробнее. Пропусков стало в разы меньше, всем рекомендую.