Город Пушкин - Форум жителей: Вопрос про про медицинский маркетинг - Город Пушкин - Форум жителей

Всем привет. Читаю сейчас про медицинский маркетинг и заметил одну мысль https://freud-pr.ru/...ing-ltv-kliniki . Там говорят, что клинике часто выгоднее вернуть старого пациента, чем постоянно искать новых. И вот стало любопытно. Как вы считаете, это правда работает на практике или все-таки без постоянного притока новых людей сейчас никуда?

Да, это работает. Старые пациенты чаще возвращаются, доверяют врачу и охотнее советуют клинику знакомым. На их привлечение обычно уходит меньше денег. Но и новые люди тоже нужны. Иначе со временем поток начнет снижаться. Самый хороший вариант, это держать баланс и заботиться и о постоянных пациентах, и о новых.

Довольный пациент часто рассказывает о клинике своим близким, друзьям и знакомым. Так приходят новые люди. Они уже знают, чего ждать, и доверяют вам с самого начала. Такая рекомендация работает лучше любой рекламы и не требует затрат.